Chính sách thanh toán

1. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC ÁP DỤNG

Hình thức 1: Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng (Khuyên dùng cho khách hàng doanh nghiệp và các đơn hàng mua sắm thiết bị) Quý khách hàng thực hiện chuyển khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng chính thức của Công ty chúng tôi theo thông tin sau:

• Số tài khoản: 4650.423.863

• Ngân hàng: BIDV (Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam) – Chi nhánh Hưng Yên

• Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ CHẾ TẠO MIỀN BẮC Lưu ý khi chuyển khoản: Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản bao gồm: "Tên khách hàng hoặc Tên công ty - Số điện thoại - Tên loại máy" để hệ thống cập nhật chính xác đơn hàng.

Hình thức 2: Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (Áp dụng đối với đơn hàng linh kiện, phụ kiện hoặc thiết bị nhỏ gọn)

• Đối với các đơn hàng được vận chuyển trực tiếp bằng xe của công ty hoặc gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh có hỗ trợ thu hộ (giao hàng COD), quý khách hàng sẽ kiểm tra máy móc thiết bị và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc nhân viên bưu tá.

Hình thức 3: Thanh toán trực tiếp tại văn phòng hoặc xưởng sản xuất

• Quý khách hàng có thể đến trực tiếp Văn phòng đại diện (Số 10/9 đường Tống Trân, phố Nam Thành, phường Phố Hiến, tỉnh Hưng Yên) hoặc Xưởng sản xuất (Thôn Trà Lâm, xã Hiệp Cường, tỉnh Hưng Yên) để xem máy, chạy thử và tiến hành thanh toán bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ, chuyển khoản tại chỗ.

2. NGHĨA VỤ CỦA CHÚNG TÔI TRONG VIỆC ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

• Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin thanh toán của khách hàng, không chia sẻ hay cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ hệ thống ngân hàng liên quan trực tiếp đến giao dịch chuyển khoản.

• Mọi giao dịch thanh toán chuyển khoản đều có biên lai, thông báo từ ngân hàng và được chúng tôi xác nhận lại bằng văn bản, email hoặc điện thoại ngay sau khi nhận được tiền.

• Chúng tôi có trách nhiệm xuất hóa đơn tài chính hợp pháp (Hóa đơn GTGT) và cung cấp đầy đủ chứng từ bàn giao hàng hóa tương ứng với số tiền khách hàng đã thanh toán.

3. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÀ HOÀN TIỀN

• Trong trường hợp phát sinh lỗi giao dịch từ phía hệ thống ngân hàng hoặc nhầm lẫn trong quá trình chuyển khoản (chuyển sai số tiền, chuyển nhầm tài khoản), khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Hotline 0964 790 588 để được bộ phận kế toán đối soát và phối hợp với ngân hàng giải quyết nhanh chóng.

• Trường hợp đơn hàng bị hủy bỏ theo đúng các thỏa thuận mua bán hoặc do lỗi từ phía nhà sản xuất không thể bàn giao máy đúng hẹn, Chúng tôi cam kết hoàn trả lại số tiền khách hàng đã thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.