Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. PHẠM VI ÁP DỤNG VÀ HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN

• Phạm vi giao hàng: Chính sách giao hàng áp dụng tới tất cả khách hàng của công ty Cơ khí chế tạo Miền Bắc trên phạm vi toàn quốc.

• Hình thức vận chuyển:

• • Đối với khách hàng trong tỉnh Hưng Yên: Chúng tôi thực hiện giao hàng trực tiếp bằng phương tiện vận chuyển chuyên dụng của công ty hoặc liên kết.

  • Đối với những khách hàng ngoại tỉnh: Chúng tôi sẽ hỗ trợ chuyển phát nhanh thông qua các đơn vị chuyển phát uy tín nhằm đảm bảo thiết bị được giao tận nơi an toàn.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG VÀ XÁC NHẬN

• Đối với những khách hàng trong tỉnh: Thời gian xác nhận và giao hàng đến tay quý khách sẽ từ 3 đến 48 tiếng.

• Đối với khách hàng ngoại tỉnh: Thời gian giao hàng sẽ từ 3 đến 5 ngày (tùy thuộc vào tiến độ và quy trình của từng đơn vị vận chuyển).

• Thời gian giao hàng hàng ngày: Thực hiện từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần. Người chịu trách nhiệm vận chuyển sẽ chủ động liên hệ trước để quý khách sắp xếp thời gian nhận máy thuận tiện nhất.

3. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

• Để tạo sự thuận tiện và minh bạch tối đa trong quá trình giao dịch, chi phí chuyển giao hàng sẽ được tính toán chi tiết và cộng luôn vào tiền sản phẩm khi báo giá cho khách hàng.

• Công ty cam kết thông báo rõ ràng tổng chi phí chính xác cho khách hàng xác nhận trước khi tiến hành thanh toán và thực hiện giao hàng. Khách hàng sẽ thanh toán tổng chi phí một lần duy nhất theo đúng giá trị đã thỏa thuận trên hóa đơn hoặc hợp đồng mua bán mà không phát sinh thêm chi phí vận chuyển riêng lẻ nào khác.

4. PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM CỦA THƯƠNG NHÂN CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS VỀ CUNG CẤP CHỨNG TỪ HÀNG HÓA

• Trong trường hợp sử dụng đơn vị dịch vụ logistics trung gian (chuyển phát nhanh, chành xe vận tải), đơn vị logistics có trách nhiệm bảo quản hàng hóa nguyên vẹn và vận chuyển đúng thời gian đã cam kết.

• Về chứng từ hàng hóa: CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ CHẾ TẠO MIỀN BẮC có trách nhiệm bàn giao đầy đủ chứng từ hợp pháp của hàng hóa (bao gồm: Hóa đơn tài chính, Phiếu xuất kho, Phiếu giao hàng kiêm Biên bản nghiệm thu kỹ thuật) cho đơn vị logistics.

• Đơn vị cung cấp dịch vụ logistics có trách nhiệm bảo quản, mang theo các chứng từ này trong suốt quá trình vận chuyển và bàn giao tận tay, đầy đủ cho khách hàng cùng với máy móc, thiết bị khi giao hàng.

5. TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA KHI VẬN CHUYỂN

• Chúng tôi và đơn vị logistics chịu trách nhiệm hoàn toàn về tình trạng an toàn của máy móc và thiết bị trong suốt quá trình vận chuyển từ xưởng sản xuất cho đến khi bàn giao trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng.

• Khi nhận hàng, quý khách có trách nhiệm kiểm tra kỹ tình trạng ngoại quan, số lượng thiết bị và các linh phụ kiện đi kèm trước khi ký nhận biên bản giao hàng. Nếu phát hiện hư hỏng, móp méo do vận chuyển, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi để xử lý.

6. CÁC TRƯỜNG HỢP GIAO HÀNG CHẬM TRỄ

Lưu ý: Hàng có thể gửi chậm trễ hơn so với thời gian dự kiến do các vấn đề bất khả kháng về thời tiết, thiên tai, ách tắc giao thông hoặc các sự cố khách quan phát sinh từ phía đơn vị chuyển phát nhanh. Trong các tình huống này, Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo kịp thời cho khách hàng bằng điện thoại hoặc email để cùng phối hợp giải quyết, đảm bảo không ảnh hưởng đến quyền lợi của quý khách.